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이것이 진짜 서비스다

다카하기노리토시 저 · 청림출판

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이것이 진짜 서비스다

다카하기노리토시 저 · 청림출판 · 2004년 06월 30일

기존의 서비스 개념을 재조명하여 현실성을 중시한 서비스의 역할과 고객과의 관계, 그리고 직원의 역할과 클레임에 관한 해결책을 설명하였다. 서비스업 종사자는 물론, 이 시대의 모든 직장인에게 필요한 서비스의 기본정신에 대한 이해를 돕고 있다.

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주식의 역사 - 주가로 풀어쓴 주식흐름 읽는 법

장진모 저 · 한국경제신문

12,350원

주식의 역사 - 주가로 풀어쓴 주식흐름 읽는 법

장진모 저 · 한국경제신문 · 2004년 05월 15일

이 책은 굴곡으로 점찰된 한국 증시가 지나온 길을 경제 발전 과정을 통해 재조망하고 있다. 저자는 주가의 흐름을 가능한 한 펀더멘털에 기초하여 일관된 흐름으로 조명하였으며, 단순한 주가 흐름을 나열하는 데 그치지 않고 한국 경제의 역동적인 발전과정을 주가 움직임을 통해 쉽게 풀어쓰는 데 주력하였다.

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사다리 걷어차기 : 선진국들의 성장 신화 속에 숨겨진 ...

장하준 저 · 부키

11,400원

사다리 걷어차기 : 선진국들의 성장 신화 속에 숨겨진 은밀한 역사

장하준 저 · 부키 · 2004년 05월 10일

이 책을 통하여 저자는 후진국에 대한 위선적인 선진국의 실태를 예리하게 꼬집고 있으며, 동시에 상식적 통념으로 받아들여지던 수많은 경제학적 관념들-세계화와 신자유주의가 실제로 경제 성장을 이루어 낼 수 있는지, 재산권 보호가 경제 발전에 있어서 과연 대전제에 해당하는지, 적극적 산업 진흥책이 경제 발전에 진정 마이너스 요인인가 등의 문제들에 예리하게 매스를 들이대는 문제 의식을 불러일으킨다....

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세상에서 가장 재미있는 회계이야기 - 회계 초보자가 꼭...

주순제 저 · 원앤원북스

12,350원

세상에서 가장 재미있는 회계이야기 - 회계 초보자가 꼭 알아야 할 85가지(One message One chart 3)

주순제 저 · 원앤원북스 · 2004년 03월 25일

간결한 내용 설명과 다양한 그림 및 서식을 이용해 쉽게 풀어 쓴 회계 입문서. 회계의 기본원리를 알차게 정리했으며, 딱딱한 회계관련 전문용어들도 이해하기 쉽게 설명해 놓았다.

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부자가 되려면 부자에게 점심을 사라(혼다 켄 행복한 부...

혼다켄 저 · 더난출판사

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부자가 되려면 부자에게 점심을 사라(혼다 켄 행복한 부자 시리즈 1)

혼다켄 저 · 더난출판사 · 2004년 03월 25일

일본에서 부자 시리즈로 베스트셀러 작가가 된 저자 혼다 켄의 최신작. 일본 부자 1만 2천명에게 상속 받지 않고 부자가 된 사람들의 사고방식, 인생을 바라보는 자세, 직업을 대하는 태도, 인간관게, 자녀 교육관 등을 설문과 인터뷰를 통해서 생생하게 들려준다. 진정으로 행복한 부자들은 돈을 어떻게 생각하는지, 그들이 생각하는 부와 행복의 조건은 무엇인지 기본의 기본이 되는 자세를 배울 수 있다...

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호스피탈리티산업의이해

이화인외 저 · 백산출판사

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호스피탈리티산업의이해

이화인외 저 · 백산출판사 · 2004년 03월 05일

이 책은 호스피탈리티산업에 관심이 있는 학생들을 위해 집필되었으며 그들에게 서비스마인드의 기초와 다양한 호스피탈미티산업분야를 소개하고 있다.

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문화예술기관의 마케팅 - 새로운 문화소비자를 위한(예술...

보니타M. 콜브 저 · 김영사

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문화예술기관의 마케팅 - 새로운 문화소비자를 위한(예술경영 6)

보니타M. 콜브 저 · 김영사 · 2004년 03월 05일

예술경영 전공자와 문화사업에 종사하는 모든 이들을 위한 지침서, 문화예술기관이 처한 새로운 시장상황과 혁신적인 문화예술기관들의 마케팅 전략을 방대한 사례를 통해 제시하고 있다. 또한 세분시장을 결정하고 문화사업을 포지셔닝하는 등 문화예술기관이 당면한 마케팅 사안들을 총체적으로 다루어 보여준다.

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보랏빛 소가 온다 1

세스고딘 저 · 재인

10,925원

보랏빛 소가 온다 1

세스고딘 저 · 재인 · 2004년 02월 28일

페인트 용기를 바꿔 페인트 업계를 뒤흔든 더치 보이, 자신들이 패션 비즈니스에 속해있다는 사실을 이해하고 있는 로지텍, 애플의 iPOD 등 이들의 공통적 성공요인은 타사 제품과의 차별화이다. 저자는 광고와 마케팅의 홍수속에 차별화 되지 않은 것은 살아남지 못한다고 주장하며 주목할 만 한 가치가 있고, 예외적이고, 새롭고, 흥미진진한 리마커블한 상품을 만들라고 조언한다. 즉 수 많은 소 떼 중...

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한권으로 읽는 드러커 100년의 철학

피터드러커 저 · 청림출판

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한권으로 읽는 드러커 100년의 철학

피터드러커 저 · 청림출판 · 2004년 02월 15일

30여 권에 이르는 경영 관련 저서를 통해 미래의 조직과 사회의 변화된 모습, 그리고 그에 대한 전략과 비전을 제시해온 피터 드러커의 저작을 중 핵심적인 내용을 엄선해 모은 책이다. 지식사회의 주역인 각 개인의 일과 성과, 경영의 기본과 원칙, 의도한 변화인 변혁의 본질과 실행, 역사로부터 이해하는 인간과 사회. 경제라는 4개의 핵심적인 주제별로 7000여 개의 문장들을 수집하고, 이를 다시...

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이병철 VS 정주영

홍하상 저 · 한국경제신문

9,500원

이병철 VS 정주영

홍하상 저 · 한국경제신문 · 2004년 01월 30일

한국 기업 순위 1-2를 다투던 현대와 삼성, 그리고 그 기업들을 세우고 키워나간 정주영-이병철. 이 책은 다큐멘터리 전문 작가인 저자가 두 거인의 인생을 분석하여 써내려간 것으로, 아무것도 부러울 것이 없어 보이는 두 기업인의 화려한 조명 뒤에 숨겨진 진솔한 이야기를 담아냈다. 특히 실패와 좌절의 순간을 딛고 서서 끊임없는 노력으로 기업을 일으켜 성공한 두 사람의 일대기는 많은 교훈을 남긴...

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부자의 경제학 빈민의 경제학 (거꾸로 읽는 책 12)

유시민 저 · 푸른나무

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부자의 경제학 빈민의 경제학 (거꾸로 읽는 책 12)

유시민 저 · 푸른나무 · 2004년 01월 19일

<위대한 경제학자>들의 생애와 사상을 밑바탕으로 경제학이라는 거대한 숲을 조망하면서 하나하나의 이론을 안내한 책. 자본주의 경제체제의 빛과 그림자에 대한 균형감각과 우리 시대의 경제적인 쟁점에 대한 개방적 자세를 인식할 수 있도록 이끌어준다.

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워렌 버핏이 선택한 CEO들

로버트P.마일스 저 · 국일증권경제연...

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워렌 버핏이 선택한 CEO들

로버트P.마일스 저 · 국일증권경제연구소 · 2003년 12월 15일

워렌 버핏과 버크셔 헤더웨이 주식회사의 성공은 전설적이다. 이 책은 버크셔 헤더웨이 전문가인 지은이가 버크셔 헤더웨이가 소유한 자회사의 경영자 스무 명과의 인터뷰를 통해, 버크셔 헤더웨이 자회사의 CEO들이 어떻게 관리되고 있는가를 흥미롭게 보여준다. 워렌 버핏이 투자한 기업들의 성공적인 경영비법과 버크셔 헤데웨이의 미래를 이야기한다.

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