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온워드 ONWARD - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠의 ...

하워드 슐츠 , 조앤 고든 저 · 8...

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온워드 ONWARD - 스타벅스 CEO 하워드 슐츠의 혁신과 도전

하워드 슐츠 , 조앤 고든 저 · 8.0 · 2011년 04월 19일

CEO의 관점에서 스타벅스의 변화 과정을 바라본 『온워드 ONWARD』. 이 책은 시가 총액 25조 원의 세계 최대의 커피 회사 '스타벅스'가 2007년 총체적 위기를 맞고 다시 일어선 놀라운 혁신과 도전의 이야기다. 2000년 경영 일선에서 물러났다가 위기에 빠진 회사를 구하고자 8년 만에 CEO로 전격 복귀한 스타벅스 창립자 '하워드 슐츠'. 그는 스타벅스의 초기 경영 이념과 핵심 가치를...

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스마트한 고객 서비스 - 클레임과 트러블에서 자유로워...

박현정 저 · 팜파스

12,350원

스마트한 고객 서비스 - 클레임과 트러블에서 자유로워지는

박현정 저 · 팜파스 · 2011년 04월 15일

『스마트한 고객 서비스』는 점차 높아져가는 고객 만족 기준에 맞춰 바뀌어야 할 습관적인 패러다임을 고객 관점에서 바라보고, 더불어 직원 입장에서 고객 유형을 선별해 현명하게 대처할 수 있도록 방안을 제시한 책이다. 여러 기업 및 단체에서 고객 서비스 강의와 컨설팅을 하고 있는 저자가 고객 서비스의 본질인 고객과의 소통에서부터 진정한 서비스 자세, 커뮤니케이션, 고객을 사로잡는 매력 등 더욱 ...

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돈의 마음을 읽어라 - 그러면 세상의 돈이 나를 따른다

데일카네기 외 6인 저 · 문지사

13,300원

돈의 마음을 읽어라 - 그러면 세상의 돈이 나를 따른다

데일카네기 외 6인 저 · 문지사 · 2011년 04월 15일

『돈의 마음을 읽어라』는 세계적으로 유명한 7인의 성공철학자들이 자신있게 주장하는 전공 분야만 선별하여 각 단계별로 정리하고 있다. 예를 들면 대인관계에 대한 강의는 처세술의 제일인자인 데일 카네기가, 신념에 대한 부분은 신념철학의 명인인 로버트 H. 슐러가 열강을 하는 식이다.

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한강변-역세권투자지도

지관택외 저 · 매일경제신문사

19,000원

한강변-역세권투자지도

지관택외 저 · 매일경제신문사 · 2011년 04월 15일

『한강변(역세권) 투자지도』는 강남을 대체할 특급 주거지로 부각되고 있는 한강변 개발(예정)지역들을 위주로, 각 지역마다의 특징과 입지적 장단점을 파악하여 개발 완료 후의 미래가치에 대해 가늠해 보았다. 이 책에서 소개하고 있는 지역들은 ‘한강 공공성 회복 선언’에 의한 전략정비구역 및 유도정비구역, 한강변에 위치한 뉴타운 및 재정비촉진지구, 주요 역세권시프트 사업지구, 그 외에 이슈가 되고...

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스타벅스를 이긴 토종 카페 카페베네 이야기

강훈 저 · 다산북스

12,350원

스타벅스를 이긴 토종 카페 카페베네 이야기

강훈 저 · 다산북스 · 2011년 04월 14일

『스타벅스를 이긴 토종 카페 카페베네 이야기』는 글로벌 커피 브랜드를 비롯해 100여 개 이상의 커피 브랜드로 이미 포화된 커피 시장에 뒤늦게 뛰어든 카페베네의 놀라운 성공 비결을 담은 책이다. 스타벅스를 제치고 대한민국 커피 시장의 독보적인 1위로 올라선 카페베네. 3년이라는 짧은 기간 동안 이렇게 놀라운 성장을 이룰 수 있었던 것은 할리스 커피의 창업자이자 ‘커피왕’으로 불리는 저자 강훈...

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화폐전쟁 진실과 미래

CCTV 경제 30분팀 저 · 랜덤하...

15,200원

화폐전쟁 진실과 미래

CCTV 경제 30분팀 저 · 랜덤하우스중앙(주) · 2011년 04월 07일

『화폐전쟁, 진실과 미래』는 중국 관영 CCTV의 경제 프로그램을 기초로 만든 책으로, 글로벌 슈퍼파워들의 국력 싸움이 화폐에 투영된 ‘화폐전쟁’에 대해 새롭게 조명한다. 달러로 파운드를 대체하기 위한 미국의 모략, 약세였던 파운드가 세계화폐로 우뚝 서게 된 배경, 엔이 세계화폐 도약에 실패한 이유 등 커다란 주요 사건을 중심으로 파운드, 달러, 엔, 유로, 위안 등 5개 주요 화폐의 발전사...

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17살 돈의 가치를 알아야 할 나이

한진수 저 · 책읽는수요일

12,350원

17살 돈의 가치를 알아야 할 나이

한진수 저 · 책읽는수요일 · 2011년 04월 04일

『17살 돈의 가치를 알아야 할 나이』는 돈과 금융, 소비와 저축, 수입과 지출관리, 신용관리와 위험관리 등 청소년들의 금융 교육 커리큘럼 마련을 위한 최신의 연구를 총망라했다. 이 책은 먼저 원리를 이해하고, 자연스럽게 개인 금융 설계법을 알 수 있도록 배려했다. 기업은 왜 주식과 채권을 발행하는지, 그 차이는 무엇인지를 따지며, 주식과 채권 투자법을 안내한다. 또한 금리와 환율, 주가, ...

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평범한 그들은 어떻게 돈을 모았을까

김정환 저 · 한스미디어

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평범한 그들은 어떻게 돈을 모았을까

김정환 저 · 한스미디어 · 2011년 04월 04일

『평범한 그들은 어떻게 돈을 모았을까』는 매일경제신문 주최 ‘서울 머니쇼’ 입상자들의 리얼 재테크 스토리를 바탕으로 재테크 전문기자들이 써내려간 재테크 실전 가이드북이다. 20대에 1억 마련이라는 목표를 달성한 27세 직장인 여성, 욕심 부리지 않는 주식투자로 최고의 수익률을 일어가는 23세 대학생, 통장과 저금통, 신용카드에 이름을 붙여가며 사용하는 말단 공무원, 펀드와 짠돌이 전략으로 부...

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주식시장을 지배하는 27가지 원리

켐피스 저 · 한스미디어

13,300원

주식시장을 지배하는 27가지 원리

켐피스 저 · 한스미디어 · 2011년 04월 01일

경제 주식펀드 분야 인기 블로거 켐피스의 생존투자법『주식시장을 지배하는 27가지 원리』. 이 책은 혼돈의 주식시장에서 살아남기 위해 투자자가 꼭 알아야 27가지 생존의 원리를 알려준다. 저자는 투자의 향방을 점치기 힘든 시기일수록 대한민국 주식시장의 속성을 제대로 파악하는 것이 중요하다고 말한다. 오랜 시간 파생상품 딜러로 일하면서 깨달은 주식투자 노하우를 27가지로 상세히 정리하고 있는 이...

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한국 IT산업의 멸망

김인성 저 · 북하우스

14,250원

한국 IT산업의 멸망

김인성 저 · 북하우스 · 2011년 04월 01일

‘IT 강국’이라는 허울 뒤에 숨겨진 한국 IT산업의 진실을 파헤치는 『한국 IT산업의 멸망』. IT 붐이 일어났던 초창기부터 업계 최전선에서 엔지니어로 활약해온 저자가 인터넷, 모바일, 스마트TV에 걸쳐서 새로운 흐름에 뒤처진 한국의 문제점을 지적한다. 인터넷 업체는 국내시장 독점을 위해 세계 표준을 무시하여 스스로 수출을 포기했고, 이동통신사들은 음성통화로 얻는 이익을 위해 신기술 개척을...

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숫자없는 경제학

차현진 저 · 인물과사상사

15,200원

숫자없는 경제학

차현진 저 · 인물과사상사 · 2011년 03월 30일

대통령비서실 경제정책수석실 행정관 등을 역임한 한국은행 조사국 팀장 차현진의 『숫자 없는 경제학』. 인물ㆍ철학ㆍ열정이 만든 금융의 역사 속으로 초대한다. 통계나 공식 대신 소설, 드라마, 명화 등 우리가 친숙하게 접하는 테마를 중심으로 경제학의 원리부터 경제 사건까지의 교훈을 풀어낸다. 우리에게 친숙한 문화 속에 숨겨진 경제 논리를 발견할 수 있다. 경제학의 인간적 모습도 엿보게 된다. 우리...

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중국은 무엇으로 세계를 움직이는가 - 6가지 키워드로 ...

가오셴민 저 · 글로연

17,100원

중국은 무엇으로 세계를 움직이는가 - 6가지 키워드로 읽는 차이나 파워 [양장본]

가오셴민 저 · 글로연 · 2011년 03월 30일

『중국은 무엇으로 세계를 움직이는가』는 저우샤오촨, 다이샹룽, 룽궈창, 롄핑 등 현재 중국 경제를 움직이는 인물들의 입을 통해 개혁개방 이래 30년간 중국이 이룩한 경제성장을 조명하고 있다. 이 책은 중국 최고의 경제 보도매체로 불리는 <경제 30분>에서 출간하는「중국 경제총서」시리즈의 일환으로, 중국만의 독특한 색채를 띤 키워드들을 통해 중국의 변화 과정과 그 원동력을 살펴본다. 제조업의 ...

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