《채용 트렌드 2020》은 4차 산업혁명, 장기 불황, 저출산, 고령화 등의 다양한 변화로 요동치는 국내외 동향을 비춰보며 2020년 채용 트렌드를 국내 최초로 전망한 책이다. 구인자에게는 인재를 구하는 기준을, 취업준비생 ? 이직희망자 ? 퇴직자 등에게는 자신에게 맞는 취업의 길을 알려준다. 전쟁터와도 같은 치열한 채용 시장에서 최신 트렌드로 무장할 때 구직자는 원하는 기업에 취업하고, 기업은 미래 발전의 핵심 동력을 뽑을 수 있다. 현재 채용 시장에서는 대기업, 공기업에서부터 블라인드 채용과 인공지능 면접이 강화되고 있고, 기업은 작고 수평적이며 전문성 높은 애자일 조직 도입과 함께 필요할 때 필요한 인재를 뽑는 수시채용과 긱 워커를 확산시켜 빠르게 성과를 내려고 하고 있다. 또한 밀레니얼 세대와 액티브 시니어가 젠더 감수성과 워라하로 무장하고 노동 시장 전면으로 밀려들고 있다. 이른바 90년생들의 사회 진출로 기업문화가 변화하고 있는데, 이들은 연봉보다는 직무분야를 중요하게 생각하고 개인의 성장가능성과 일과 삶의 균형에 집중하는 것이 특징이다. 또한 고령사회에 진입한 지금 시니어가 인생 2막을 실현하는 앙코르커리어를 통해 채용 시장에서 활동하는 동시에 주요 소비자층으로 부상하고 있는 점도 주목해야 한다. 이 책은 크게 세 가지 방향으로 채용 트렌드의 변화를 살펴본다. 첫 번째는 How로, 직업은 어떻게 변하고 있으며 밀레니얼 세대가 직업에서 가장 중요하게 꼽는 가치관은 무엇인지 살펴본다. 두 번째는 Where로, 장기 불황과 함께 정규직이 줄고 임시직이 늘어나는 불안한 긱워크의 시대 어떻게 살아남을지 알아본다. 세 번째는 What으로, 실행 로드맵을 제시한다. 트렌드를 알고 그에 맞춰 세부적으로 준비할 때 기업이나 구직자 모두 채용 시장에서 성공을 거둘 수 있다. 지금 무엇을 해야 할지부터 직종별, 업종별 트렌드와 대기업, 중견기업, 소기업 채용 방향까지를 담았다. 국내에서 손꼽히는 커리어 코치이자 채용 전문가인 저자는 다양한 현장 경험과 풍부한 취업 정보를 바탕으로 이 책을 썼다. 직업의 변화(How), 트렌드의 변화(Where) 그리고 대처방안(What)을 정확히 알려준다. 채용 방식과 인재상, 가치관, 조직문화 등의 변화로 혼란을 겪는 취업준비생과 채용담당자에게 저자가 주는 선물 같은 책으로, 채용업계의 수많은 전문가들이 많은 관심과 응원을 보내고 있다.

국내에서 손꼽히는 커리어 코치, 채용 전문가. 현재 윤코치연구소 소장이며, 커리어코치협회 부회장을 맡고 있기도 하다. 취업준비생과 인사담당자의 입장을 누구보다 잘 아는 HR 전문가다. 한국능률협회 전임교수, 러너코리아 면접관 교육 강사, 디큐브아카데미 강사, 한국생산성본부 강사 등을 거쳤고, 단국대학교 대학원에서 박사학위를 받았다. 《30대, 당신의 로드맵을 그려라》라는 책이 한국문학번역원 주최 ‘한국의 책’으로 선정되어 중국어로 번역되며, 30대에 과감하게 독립했다. 국내 최초 취업컨설팅업체 하우라이팅 대표 컨설턴트, 결혼정보회사 선우 콘텐츠 기획자, (주)비즈폼 부설 연구소장, (주)유니드파트너스 평생교육원 원장 등 다양한 현장 경험을 바탕으로 활발한 활동을 하고 있다. 한국코치협회 인증 전문코치(KPC)로서 삼성전자, 현대자동차, LG 등 주요 대기업과 노동부, 산업인력공단, 서울특별시 교육청 등 정부기관에서 1,500회 이상 강연을 했고 서울대학교 경력개발센터 초청강사, 단국대학교 종합인력개발원 초빙교수, 성신여자대학교 경력개발센터 겸임교수 등 대학에도 출강하고 있다. MBC 특별생방송 〈실업극복, 희망을 추천합니다〉, EBS 〈직장인 성공시대〉 등에 전문패널로 출연했다. 저서로 《NCS 기반 블라인드 채용 자소서 & 면접 마스터》, 《강사 트렌드 코리아》, 《터닝 시프트》, 《독습》, 《글쓰기 신공 5W4H1T》 등이 있다.

추천사
프롤로그_ 직업의 세계를 바꾸는 2020 채용 트렌드를 잡아라!

1장 How-직업은 어떻게 바뀌고 있는가

Trend 01. 변화하는 일자리와 채용 트렌드
[Job trend 01] 채용 트렌드를 알면 세상이 보인다
2020 채용 트렌드는 기존 변화 수위를 뛰어넘는다 | 기업의 명운이 달린 인적 투자다
[Job trend 02] 채용 생태계 변화 -세계 동향
500만 개의 일자리가 갑자기 사라진다?| 기계와 싸워 승리한 사람만이 생존한다
[Job trend 03] 채용 생태계 변화 -국내 동향
미래 일자리는 SCT와 휴먼웨어에 달려 있다 | 시대에 따라 채용 방식이 변화한다 | 10년 주기로 달라진 직업 코드
[Job trend 04] 일자리 전망

Trend 02. 블라인드 채용 확산
[Job trend 01] 어떻게 다 가리고 뽑을 수 있을까
블라인드 채용이 늘어나고 있다 | 질문을 잘못하면 소송에 걸린다-
[Job trend 02] 블라인드 채용 -세계 동향
세계적 기업들은 블라인드 채용에 앞장서다 | 블라인드 채용은 무의식적 편견에서 벗어나게 한다 | 블라인드 채용에 문제점은 없는가
[Job trend 03] 블라인드 채용 -국내 동향
블라인드 채용 도입 현황을 짚어보자 | 어떻게 변화하고 있는가 | 문제점은 무엇인가
[Job trend 04] 블라인드 채용 대비 취업 전략 5가지

Trend 03. 수시채용의 물결
[Job trend 01] 기업은 어떤 채용 방식을 택하고 있는가
정기채용 | 수시채용 | 상시채용 | 각 채용 방식의 장단점
[Job trend 02] 채용 방식의 변화 -세계 동향
세계적 기업이 이미 수시채용을 하고 있다 | 수시채용 제도는 어떤 식으로 운용되고 있는가
[Job trend 03] 채용 방식의 변화 -국내 동향
수시채용이 본격적으로 확산되다 | 수시채용을 늘리는 이유는 무엇인가 | 국내 수시채용 현황과 문제점
[Job trend 04] 기업의 인력 채용 전망
인적성검사와 직무 연관성 | 채용 시즌이 사라진다
[Job trend 05] 수시채용 대비 취업 전략 5가지

Trend 04. AI 채용 전성시대
[Job trend 01] 지금은 기계가 사람을 뽑는 시대다
AI 채용이 확산되는 이유는 무엇인가
[Job trend 02] AI 채용 -세계 동향
세계적 기업들이 AI로 인재를 고른다 | AI를 통한 HR테크가 시작되다 | AI 채용의 장점은 무엇인가
[Job trend 03] AI 채용 -국내 동향
AI 채용 제도가 도입되다 | AI 채용 범위가 확대되다
[Job trend 04] AI 채용의 문제와 논란
[Job trend 05] AI 채용 대비 주의점 5가지

Trend 05. 워라밸보다 워라하 시대
[Job trend 01] 일과 삶의 균형에 주목하다
[Job trend 02] 워라밸, 워라하 추구 -세계 동향
워라밸을 넘어 워라하 시대가 도래하다 | 돈보다 안락함을 찾는다
[Job trend 03] 워라밸, 워라하 추구 -국내 동향
워라밸, 직장 선택의 주요 요소가 되다 | 한국의 워라밸 지수는 아직 하위권이다 | 주 52시간 근무제 도입 이후의 현황은 어떤가
[Job trend 04] 워라하 시대에 유의해야 할 점 7가지

2장 Where-불확실한 세상, 어디로 갈 것인가

Trend 06. 긱 워커의 급증
[Job trend 01] 급변하는 노동 시장을 들여다보다
직업보다 일이 중요하다 | 플랫폼 노동자와 긱 워커가 대세다 | 프레카리아트와 N포세대는 불안하다
[Job trend 02] 긱 이코노미 -세계 동향
긱 워커를 고용하는 세계적 기업들 | 생활에서 전문 분야까지 다양한 영역으로 확장된다 | 서브잡 시대가 온다
[Job trend 03] 긱 이코노미 -국내 동향
긱 워커 열풍이 분다 | 현재와 미래의 문제점은 없는가
[Job trend 04] 긱 워커 전망
고용주와 긱 워커 모두에게 불안정성이 존재한다 | 노동의 질과 부의 계층화 문제가 예상된다
[Job trend 05] 긱 워커 시대에 유의해야 할 점 5가지

Trend 07. 밀레니얼 세대의 채용 전략
[Job trend 01] 노동 시장의 세대교체가 이뤄지고 있다
밀레니얼 세대가 가장 영향력 큰 세대가 된다 | 각 세대의 특징
[Job trend 02] 밀레니얼 세대 -세계 동향
세계적 기업은 밀레니얼 세대의 마음을 훔친다 | 밀레니얼 세대는 탄력 근무를 원한다 | 밀레니얼 세대는 개인의 성장욕구가 강하다
[Job trend 03] 밀레니얼 세대 -국내 동향
밀레니얼 세대는 연봉보다 직무 분야를 본다 | 밀레니얼 세대는 스마트 컨슈머다 | 밀레니얼 세대와 X세대는 서로 너무 다르다
[Job trend 04] 밀레니얼 세대 채용 시 주의점 5가지

Trend 08. 애자일 조직문화의 확산
[Job trend 01] 애자일 조직문화, 분야의 경계를 넘다
유연한 조직문화로 바꾼다 | 워터폴과 애자일 방식 비교
[Job trend 02] 애자일 조직문화 -세계 동향
세계적 기업에 애자일 방식이 스며들다 | 스포티파이의 조직 구성을 이해한다
[Job trend 03] 애자일 조직문화 -국내 동향
한국 기업의 조직문화가 변하고 있다 | 금융권도 애자일 조직문화를 받아들이다
[Job trend 04] 애자일 조직이 꼭 필요한가
[Job trend 05] 애자일 조직문화에 대비하는 전략 5가지

Trend 09. 채용 시장이 요구하는 젠더 감수성
[Job trend 01] 젠더 감수성 이슈가 부각되다
성차별 인식이 달라지다 | 젠더 감수성으로 채용 과정의 공정성을 기한다
[Job trend 02] 젠더 감수성 -세계 동향
젠더 다양성을 확보한 기업은 수익성이 증가한다 | 일본은 여성의 참여 확대가 절실하다
[Job trend 03] 젠더 감수성 -국내 동향
채용 시장에 여전히 성차별이 존재한다 | 사회 진출의 성비 불균형은 감소하고 있다
[Job trend 04] 높아지는 젠더 감수성
[Job trend 05] 젠더 감수성에 입각한 면접 유의점 5가지

Trend 10. 고령사회의 액티브 시니어
[Job trend 01] 고령사회를 지나 초고령사회로 접어들다
100세 시대를 넘어 120세 시대가 열리다 | 임원이 아닌 ‘롱텀 피플’이 증가하다 | 액티브 시니어 세대는 자신에게 투자한다 | 노인과 어린이를 부양할 사람들이 줄어들고 있다
[Job trend 02] 인생 2막 준비 -세계 동향
앙코르 커리어 트렌드가 뜬다 | 시니어 시장이 급성장하고 있다 | 노화로 인한 불편에도 활동은 계속된다
[Job trend 03] 인생 2막 준비 -국내 동향
뉴시니어 세대가 새로운 소비층으로 부상하다 | 시니어 친화적인 환경을 만든다
[Job trend 04] 앙코르 커리어 전략 5가지

3장 What-지금 당장 무엇을 할 것인가

Trend 11. 업종별 채용 트렌드
[Job trend 01] 해당 산업의 최신 트렌드를 파악하라
[Job trend 02] 업종별 선호 인재상이 다르다
[Job trend 03] 각 업종별 채용 전망을 알아보자
전기·전자 분야 | 정보통신 분야 | 금융·보험 분야 | 건설·토목·부동산·임대업 분야 | 기계·금속·조선·중공업 분야 | 식음료 분야 | 유통·물류 분야 | 항공 분야 | 게임 분야 | 의류·신발·기타 제조 분야 | 자동차 및 부품 분야 | 정유·화학·섬유·의약 분야

Trend 12. 직종별 채용 트렌드
[Job trend 01] 조직 구조의 변화를 알아야 한다
[Job trend 02] 각 직종의 역할과 인재상을 알아보자
경영기획 | 총무 | 인사·교육 | 재경 | 생산관리 | 생산기술 | 마케팅 | 홍보 | 영업 | 연구개발

Trend 13. 주요 기업별 채용 트렌드 분석
[Job trend 01] 기업의 채용 기준과 인재상을 알아보자
대기업과 중소기업의 채용 기준은 성격이 다르다 | 대한민국 100대 기업이 원하는 인재상
[Job trend 02] 기업별 채용 트렌드는 어떻게 변화하는가
삼성그룹 | LG그룹 | 현대자동차 | SK그룹 | 롯데그룹 | CJ그룹 | 신한은행 | 한화그룹 | 포스코그룹 | GS그룹 | 신세계그룹 | 현대백화점그룹 | KT그룹 | 카카오

Trend 14. 중견·중소기업 채용 트렌드
[Job trend 01] 어떤 인력을 어떻게 채용하는가
[Job trend 02] 중견·중소기업별 채용 트렌드를 알아보자
안랩 | 오뚜기 | 샘표식품 | SPC그룹 | 경동나비엔 | 원익그룹 | 풀무원 | 오리온그룹 | BGF리테일 | 넥슨 | 유한킴벌리

Trend 15. 10년 후 유망 직업 트렌드
[Job trend 01] 직업의 미래는 무엇인가
미래 세계의 유망 직종을 알아보자 | 4차 산업혁명 시대에는 어떤 직업이 인기 있을까
[Job trend 02] 미래에 각광받을 직종은 무엇인가
첨단 기술 직종 | 수출 주도 직종 | 문화 선도 직종 | 정보 서비스 선도 직종
[Job trend 03] 첨단 기술 직종에 대해 알아보자
사물인터넷 개발자 | 무인항공기 시스템 개발자 | 비디오 게임 디자이너 | 3D 모델러
[Job trend 04] 미래의 유망 서비스 산업은 무엇일까
콘텐츠 -스토리 에이전트, 가상현실 전문가 | 의료 -헬스케어 코디네이터, 의료 통역사 | 관광 -프리미엄 가이드, 1인 여행사 | 교육 -이러닝 설계자, 기획자 | 금융 -핀테크 액셀러레이터, 독립투자 컨설턴트 | 물류 -물류 컨설턴트, 드론 컨트롤러 | 소프트웨어 -클라우드 전문가, 시스템 엔지니어

참고자료 / 응원 메시지

시대에 따라 채용 방식이 변화한다
2020년대 주요 채용 키워드는 4차 산업혁명, AI 채용, 수시채용, 무경계화 구조, 애자일 조직, 플립 러닝(Flipped Learning, 온라인을 통한 선행학습 뒤 오프라인 강의를 통해 교수와 토론식 강의를 진행하는 ‘역진행 수업 방식’), 협력 중시, 융복합형 인재 등이다. 직업은 시대에 따라 사라지기도 하고 생겨나기도 한다. 연탄배달원·타이피스트·버스안내원처럼 없어진 직업이 있는가 하면 게임시나리오 작가처럼 새로 생겨난 직업도 있다. 마찬가지로 채용 방식도 시대에 따라 변화하고 있다. ... 시대에 따라 채용 방식이 변화한다
2020년대 주요 채용 키워드는 4차 산업혁명, AI 채용, 수시채용, 무경계화 구조, 애자일 조직, 플립 러닝(Flipped Learning, 온라인을 통한 선행학습 뒤 오프라인 강의를 통해 교수와 토론식 강의를 진행하는 ‘역진행 수업 방식’), 협력 중시, 융복합형 인재 등이다. 직업은 시대에 따라 사라지기도 하고 생겨나기도 한다. 연탄배달원·타이피스트·버스안내원처럼 없어진 직업이 있는가 하면 게임시나리오 작가처럼 새로 생겨난 직업도 있다. 마찬가지로 채용 방식도 시대에 따라 변화하고 있다. - 35쪽

블라인드 채용 도입 현황을 짚어보자
최근 국내 채용 시장에서는 ‘블라인드 채용’이 가장 크게 부각된 트렌드였다. 기존에 블라인드 채용을 해오던 기업들 역시 규모를 확대했거나 확대를 검토 중인데, 가장 큰 이유는 정부와 대기업이 적극적으로 나섰기 때문이다. 롯데그룹은 2015년부터 스펙에서 벗어나 직무수행 능력으로 평가하는 ‘스펙태클 오디션’을 진행하고 있다. ‘스펙태클’이란 ‘화려한 볼거리(Spectacle)’라는 뜻과 ‘무분별한 스펙 쌓기에 태클을 건다(Spec-tackle)’라는 뜻이 합쳐진 말이다. 블라인드 채용이 도입됐던 초기에는 우려가 컸으나 이는 시간이 지나면서 해소되는 모양새다. 블라인드 채용으로 뽑은 인재들에 만족하는 기업들도 늘고 있다. 블라인드 채용은 우리 사회에 만연한 채용비리를 막는 역할도 하고 있는데, 결국 블라인드 채용은 확산될 가능성이 더 크다. - 50쪽

직업(Job)보다 일(Work)이 중요하다
‘긱 이코노미’란 특정 프로젝트나 일시적인 업무를 수행하기 위한 노동력이 유연하고 탄력적으로 공급되는 경제 환경을 의미한다. 이와 같은 ‘긱 이코노미’가 이제 새로운 고용 트렌드로 뜨고 있다. 직업이 여러 개인 사람들도 생겨났는데, 이들을 ‘N잡러’라 부른다. ‘N잡러’란 여러 수를 의미하는 ‘N’과 직업을 뜻하는 ‘잡(Job)’, ~하는 사람이라는 영어 표현 ‘러(er)’가 합쳐진 신조어다. 외국에서는 ‘Slash(/)’로 직업을 나열한다고 해서 ‘슬래셔(Slasher)’라고 부르는데, 여러 직업으로 다채로운 삶을 사는 사람을 말한다. ‘투잡(Two Job)’이라는 표현을 쓰지 않는 이유는 최소 세 가지 이상의 직업을 갖고 있기 때문이다. - 122쪽

애자일 조직이 꼭 필요한가
애자일 방식은 사실 제품 납품을 위한 방법론이었기에 갖는 단점이 있다. 또한 애자일 조직이 꼭 성공한다는 보장도 없다. 애자일 조직은 ‘어떻게(How)’에 대한 권한을 팀에 전격적으로 위임하는 게 핵심이다. 권한을 위임한 후 경영진이 충분히 기다려주지 못하거나 중간에 세세한 지시를 내리고 또 지시를 번복하는 경우 실패할 가능성이 높다. 특히 우리나라처럼 경영진의 목소리가 큰 조직문화에서는 애자일 조직으로의 전환이 성과로 이어지지 않을 수도 있다. 전문가들은 애자일 체제를 도입할 때 충분히 시간을 들여야 한다는 점을 강조한다. (…) 어쩌면 애자일은 단순히 구체적인 방법론이 아니라 조직문화 마인드셋에 가깝다. - 172쪽

액티브 시니어 세대는 자신에게 투자한다
액티브 시니어는 나이보다 젊게 살기를 바라며, 실제로도 자신들이 젊다고 생각한다. 이들은 과거의 고령층처럼 자식들에게 모든 것을 투자하지 않고, 자신을 위해 돈을 쓰는 것이 특징이다. 경제적으로 여유 있는 액티브 시니어는 최근 우리 사회에서 주요 소비 주체로 부상했다. 이들은 보통 1955년부터 1963년 사이에 태어난 1차 베이비부머 세대로, 우리나라 인구의 14.3%(714만 명)를 차지한다. 6·25전쟁 후 어려워진 환경에서 태어났지만, 1970~1980년대의 고도성장기를 거치며 경제적 풍요로움을 경험하고 경제력을 축적했다. - 197쪽

해당 산업의 최신 트렌드를 파악하라
좁디좁은 채용의 문을 통과하려면 지원하려는 업종에 대해 알아야 한다. 기업들이 지원자의 역량과 조직적응력 등을 면밀히 평가하기 위해 자사의 특성에 맞게 채용 방식을 다양화하고 있는 시점에서 자신이 진출하고 싶어 하는 업종에 맞는 취업 전략이 절실하다. 지금이라도 지원하는 기업의 산업 변화, 기술 동향, 소비 성향, 정부 정책 등 관련 지식을 쌓아야 한다. 예를 들어 자동산 산업에 진출할 경우, 지원하는 회사에서 생산하는 완제품이 무엇인지 훤히 꿰고 있어야 한다. 또 자신이 지원하는 회사가 어떤 사업을 추진하는지 알아야 한다. 무엇보다 해당 산업에 종사하려는 이유가 무엇이며, 어떤 가치를 갖고 해당 산업을 선택했는지 스스로에게 답할 수 있어야 한다. - 215쪽

어떤 인력을 어떻게 채용하는가
중견·중소기업은 각 대학 취업센터에 의뢰하는, 추천 방식으로 필요인력을 충원하기도 한다. 서울 상위권 대학의 한 취업팀장은 “상반기 대졸 공채가 마무리되는 4~5월에는 중견기업의 추천 요구가 많다”며, “상반기 수시 추천채용 입사자 규모가 공채 입사자 규모와 비슷할 정도”라고 말했다. 중견·중소기업은 바로 실무에 투입할 수 있는 인력을 선호한다. (…) 아르바이트나 인턴 경험도 좋은 스펙이 될 수 있다. 한 중소 제약업체 취업에 성공한 구직자는 “토익 고득점이나 높은 학점 같은 스펙은 없었지만, 카페 아르바이트부터 백화점 판매직 경력까지 빠른 적응력과 활발한 성격을 드러낼 수 있는 경험을 이력서에 두루 썼다”며, “어학연수나 시험 성적에 연연하지 말고 자신이 겪은 사회 경험을 업무 적응력과 순발력에 연관시키는 게 중요하다”라고 말했다. - 281~282쪽